Cari Training



Contact Expertindo

Kantor Expertindo Training
Jl. Kaliurang Km 10, Kompleks Perum Puri Gentan Asri No 11, Yogjakarta

Phone

  • 082327539001 - Tlp/SMS/WA (Triyuni Saputri)
  • 085385532986 - Tlp /SMS/WA (Nafis Afiana)
  • 081392639023 (Eli)

Fax: 0274-4532686

 

Email

mail@expertindo-training.com

expertindotraining@gmail.com







EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM atau QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC)

Home / EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM atau QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC)

Kategori:
Quality Control


Deskripsi

Salah satu faktor keberhasilan industri Jepang dan industri kelas dunia adalah penerapan Total Quality Management (TQM) secara efektif dengan pembentukan Small Group Activity (SGA)  atau disebut juga Quality Circle (QC). Karena keberhasilan ini, sejumlah industri negara maju dan sedang berkembang termasuk Indonesia, menerapkan TQM dengan membentuk SGA untuk  meningkatkan mutu, produktivitas dan daya saing menuju World Class Manufacturing/Services.

SGA adalah sekelompok kecil karyawan yang terdiri dari 3 – 12 orang dari unit kerja yang sama atau yang melakukan pekerjaan yang sama, yang dengan sukarela secara berkala dan berkesinambungan mengadakan pertemuan dibawah seorang ketua kelompok (Supervisor) dan mereka dilatih untuk mengidentifikasi masalah dan memecahkannya, mempresentasikan kepada manajemen (apabila diperlukan) serta mengimplementasikannya di tempat kerja (Hutchins, D. Quality Circles Handbook. Pitman, 1985). SGA dibentuk dengan sruktur, program dan aktivitas yang direncanakan dan dievaluasi secara rutin oleh perusahaan. Dalam menjalankan aktivitasnya,SGA  dilengkapi dengan alat–alat  pemecahan masalah  (7 tools) dan  alat baru yang digunakan oleh berbagai SGA dewasa ini .

Training ini akan membahas tentang apa dan bagaimana SGA di world class industry,bagaimana membentuk SGA, apa saja kegiatannya, bagaimana struktur SGA, bagaimana menjalankan SGA, hambatan (pitfalls ) dalam implementasi SGA  dan alat (tools) yang digunakan untuk emngidentifikai dan memecahkan masalah. 

 

Tujuan

Peserta memahami tentang berbagai hal untuk merencanakan , mengoperasikan dan mengevaluasi SGA agar  kinerja perusahaan meningkat Menuju World Class Manufacturing/Services.

 

Materi

1. Introduction to Efective SGA

      Pengertian SGA, Tujuan SGA

      Benchmark  SGA di perusahaan kelas dunia

2. Bagaimana membentuk SGA

3. Struktur SGA program

      Six Basic Elements 

  • Circle participants or members.
  • Circle leaders/deputy leaders.
  • Program facilitator.
  • Steering/advisory committee.
  • Top management.
  • Non-participating management/members.

4. Bagaimana menjalankan SGA 

    Langkah –langkah pembentukan dan menjalankan SGA

  • Appointment of a steering committee, facilitator and QC team leaders.
  • Formation of QCs by nomination/voluntary enrolment of QC members.
  • Training of all QC members (by an expert consultant).
  • Training of non-participating employees (by an expert consultant).
  • Problem data bank and identification of problems for QC work.
  • QC problem resolution by QCs through standardized techniques.
  • Presentation of QC solutions to management.
  • Evaluation of award/recognition.

5. SGA Meeting

      Kapan dan apa yang dibahas

      Code of conduct dan etika meeting

6. Alat  dan Teknik  Pemecahan Masalah (Problem Solving Tools and Techniques Used by SGA) 

      Alat  dan teknik pemecahan masalah yang digunakan:    

  • Brainstorming.
  • Pareto analysis.
  • Cause and effect diagram (or fish bone diagram or Ishikawa diagram).
  • Histogram.
  • Scatter diagram
  • Stratification
  • Check sheet
  • Control charts and graphs

      Alat baru yang digunakan (New QC Tools)

  • Relations diagram.
  • Affinity diagram.
  • Systematic diagram or Tree diagram.
  • Matrix diagram.
  • Matrix data analysis diagram.
  • PDPC (Process Decision Program Chart).
  • Arrow diagram.

7.  Hambatan (Pitfalla) SGA  dan cara mengatasinya

Metode

Presentasi, Group Discussion ,Studi Kasus 

Peserta

Semua staff/karyawan dari berbagai Department 

Instruktur

IR. Elisa Kusrini, MT,CPIM & Tim

Sarjana Teknologi Industri  UGM dan  Magister Teknik Industri dari ITB Bandung , yang memiliki pengalaman luas sebagai  professional trainer & consultant serta nara sumber berbagai seminar, workshop, training di perusahaan-perusahan BUMN dan perusahaan swasta nasional baik reguler maupun In-house training. Bidang keahlian dan training subject: Supply Chain Management, Warehouse Management,  Inventory Management, Operation Management. Mendapatkan sertifikasi CPIM (Certified production and Inventory management)  dari APICS Amerika.