Cari Training



Contact Expertindo

Kantor Expertindo Training
Jl. Kaliurang Km 10, Kompleks Perum Puri Gentan Asri No 11, Yogjakarta

Phone

  • 082327539001 - Tlp/SMS/WA (Triyuni Saputri)
  • 085385532986 - Tlp /SMS/WA (Nafis Afiana)
  • 081392639023 (Eli)

Fax: 0274-4532686

 

Email

mail@expertindo-training.com

expertindotraining@gmail.com







Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Home / Problem Solving, Decision Making & Conflict Management



Deskripsi

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas  bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making,    akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan  peserta tentang  teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas   tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan,  bagaimana mengelola  konflik untuk  mencapai keselarasan  kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit  dan bagaimana mengubah konflik menjadi  pemacu semangat kerja.

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

  1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
  2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
  3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
  4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan

 

Materi

  1. Konsep dasar  effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah 
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan  Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus

 

Metode Pelatihan

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment 

 

Peserta

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun  staff .

 

 

Investasi dan Fasilitas

             Rp.5.900.000 (Non Residential) 

             Quota minimum 2 peserta

             Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir 

             Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta) 

 

Lead Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team