Category: General Management
ADVANCE SERVICE EXCELLENCE AND HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
Deskripsi This course aims to equip participants with advanced skills and strategies to deliver exceptional customer service and effectively handle customer complaints. It covers the principles of service excellence, communication techniques, problem-solving strategies, and the psychology behind customer behavior. Tujuan Understand the principles and importance of service excellence. Develop advanced communication skills for customer interactions.
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA TERAPIS SPA PERAWATAN BADAN DENGAN TEKNOLOGI
DESKRIPSI Terapis SPA Perawatan Badan dengan Teknologi yang bersertifikasi BNSP adalah profesional yang diakui secara resmi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam bidang perawatan tubuh menggunakan teknologi canggih. Mereka terlatih dalam menggunakan berbagai alat dan teknik modern seperti terapi laser, radiofrekuensi, dan ultrasound untuk meningkatkan kesehatan dan kecantikan kulit serta tubuh klien. Dengan
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA TERAPIS SPA WAJAH
DESKRIPSI Terapis SPA Wajah dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang diakui secara resmi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam bidang perawatan wajah. Mereka terlatih dalam berbagai teknik perawatan wajah seperti pembersihan mendalam, pijat wajah, masker, dan perawatan khusus untuk masalah kulit seperti jerawat atau penuaan. Dengan pengetahuan mendalam tentang jenis kulit dan produk
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA ASISTEN MANAJER
DESKRIPSI Asisten Manajer SPA dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang telah diakui oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam mendukung operasional manajemen SPA. Mereka bertugas membantu manajer dalam mengawasi layanan harian, mengelola staf, dan memastikan kualitas pelayanan yang tinggi. Selain itu, mereka juga terlibat dalam administrasi, pengaturan jadwal, penanganan keluhan klien, dan pengembangan program
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA SUPERVISOR SPA
DESKRIPSI Supervisor SPA dengan sertifikasi BNSP adalah profesional berpengalaman yang telah memperoleh pengakuan resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia. Mereka bertanggung jawab untuk mengawasi operasional sehari-hari di SPA, memastikan standar layanan yang tinggi, serta mengelola tim terapis dan staf pendukung. Dengan keterampilan manajerial yang kuat dan pengetahuan mendalam tentang berbagai perawatan dan layanan
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA RESEPSIONIS SPA
DESKRIPSI Resepsionis SPA dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang telah diakui secara resmi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam menjalankan tugas-tugas administratif dan pelayanan pelanggan di lingkungan SPA. Mereka terlatih untuk memberikan sambutan hangat kepada klien, mengelola reservasi, menjawab pertanyaan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan efisien. Dengan keterampilan komunikasi yang baik
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA MARKETING & SALES MANAJER
DESKRIPSI Marketing & Sales Manajer dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang diakui secara resmi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam bidang pemasaran dan penjualan. Mereka bertanggung jawab untuk merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif, mengelola tim penjualan, serta mengembangkan dan memelihara hubungan dengan klien dan mitra bisnis. Dengan pemahaman mendalam tentang analisis
Details
KESIAPAN MENGHADAPI SITUASI DARURAT MEDIS
DESKRIPSI Pelatihan “Kesiapan Menghadapi Situasi Darurat Medis” dirancang untuk mempersiapkan para profesional di bidang kesehatan dalam menangani situasi darurat medis dengan cepat dan efektif. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman mendalam mengenai prosedur tanggap darurat, teknik resusitasi, penanganan trauma, dan koordinasi dengan tim medis lainnya. Pelatihan ini juga mencakup studi kasus nyata dan simulasi
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA TRAINER SPA YUNIOR
DESKRIPSI Trainer SPA Yunior dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang telah diakui oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia dalam memberikan pelatihan dasar kepada calon terapis SPA. Mereka terlatih untuk mengajarkan teknik-teknik pijat dan perawatan tubuh dasar, serta memastikan bahwa peserta pelatihan memahami standar operasional dan etika kerja di industri SPA. Dengan keterampilan komunikasi yang
Details
TRAINING DAN SERTIFIKASI BNSP SKEMA TERAPIS SPA YUNIOR
DESKRIPSI Terapis SPA Yunior dengan sertifikasi BNSP adalah profesional yang telah mendapatkan pengakuan resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) Indonesia. Mereka terlatih dalam berbagai teknik pijat dan perawatan tubuh yang bertujuan untuk relaksasi, kesehatan, dan kebugaran klien. Dengan keterampilan yang dikembangkan melalui pelatihan intensif dan standar tinggi, mereka mampu memberikan layanan SPA berkualitas, mencakup
Details