Category: Marketing Management
TRAINING CONTACT CENTER
Deskripsi TRAINING CONTACT CENTER Di era perdagangan bebas saat ini banyak perusahaan yang menggunakan Contact center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi kontributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Contact center officer merupakan ujung tombak perusahaan di garda depan yang bertugas melayani pelanggan agar memperoleh kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan Contact
Details
The 7 Selling Step for Sale People
Deskripsi The 7 Selling Step for Sale People Untuk mencapai sasaran penjualan, mengetahui kebutuhan customer secara tepat merupakan hal yang harus diketahui pada saat melakukan penjualan. Tidak hanya telling dan selling namun perlu listening untuk menggali kebutuhan customer yang sesungguhnya sehingga dalam proses penjualan tidak hanya transaksional namun juga konsultatif. Dalam pelatihan ini akan membahas
Details
Brand Loyaty
Deskripsi Brand Loyaty Di era persaingan yang antar perusahaan yang sangat ketat dengan berbagai macam produk yang beredar dipasar menjadikan setiap manager marketing harus menyiapkan strategi tentang loyalty. Brand management merupakan salah satu criteria success factor yang membuat produk tetap eksis di mata konsumen. Training ini akan mempelajari tentang konsep dan implementasi brand loyalty, mulai
Details
CONSUMER RESEARCH WITH INFORMATION TECHNOLOGY
CONSUMER RESEARCH WITH INFORMATION TECHNOLOGY Deskripsi CONSUMER RESEARCH WITH INFORMATION TECHNOLOGY Lingkungan bisnis yang dengan cepat terus berubah dan makin kompleks membutuhkan kemampuan pimpinan perusahaan untuk terus keep in touch dengan lingkungan yang kompetitif. Perusahaan harus dapat mendeteksi perubahan yang terjadi, baik itu perubahan pada kompetitor, teknologi yang digunakan, perubahan demografi, perubahan sosial dan budaya, ataupun perubahan
Details
Strategi Promosi
Deskripsi Strategi Promosi Pemasaran merupakan “jantung” perusahaan, sebuah produk akan dikenal luas oleh konsumen jika dipromosikan. Banyak bentuk iklan dan promosi yang beredar di publik hingga banyak konsumen yang hafal lagu, yel-yel, dan slogan suatu produk. Namun, jarang yang membeli produk tersebut. Untuk itu dibutuhkan cara-cara unik untuk mempromosikan produk. Trianing ini akan membahas berbagai
Details
Effective Public Relation
Deskripsi Effective Public Relation Public Relation merupakan komponen penting dalam perusahaan yang terintegrasi dengan kebijakan publik atau layanan publik. Seiring dengan perkembangan zaman, Public Relations menjadi fenomena sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya, Public Relations (hubungan masyarakat) kini telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi,
Details
Marketing Analyst
Deskripsi Marketing Analyst Successful marketing requires a commitment to understand and satisfy customers. Many products “flop” because the company failed to adequately understand the desires or requirements or constraints of the people who will actually be using the product. For example, Motorola designed a cellular phone with world wide capabilities, but which couldn’t be used
Details
BUSINESS INTELLIGENCE
Deskripsi BUSINESS INTELLIGENCE Business Intelligence (BI) merupakan sistem dasar bagi hampir seluruh kondisi yang melibatkan pembuatan keputusan bisnis dan formulasi strategi dalam pengembangannya. Secara lebih mendetail, BI memungkinkan perusahaan lebih percaya diri dalam menghadapi berbagai tantangan. Dengan menggunakan konsep Bussiness Intelligence, diharapkan bahwa pengumpulan informasi dari beragam sumber akan lebih terjamin sebagai antisipasi perubahan, baik
Details