MANAJEMEN KONFLIK EKSTERNAL

MANAJEMEN KONFLIK EKSTERNAL

Deskripsi      

Konflik merupakan suatu masalah sosial yang timbul yang diakibatkan karena terjadi suatu perbedaan, baik perbedaan pendapat dan pandangan. Pada dasarnya konflik dibedakan menjadi dua, yaitu konflik internal dan eksternal.

Konflik internal ditimbulkan karena penyebab dari dalam organisasi, misalnya antara manajer dengan bawahan, karyawan dengan karyawan lain dan lain-lain. Sedangkan konflik eksternal timbul karena penyebab dari luar organisasi. Konflik eksternal bisa terjadi antara perusahaan dengan perusahaan lain atau bahkan dengan pelanggannya.

Dibeberapa perusahaan konflik sengaja ditimbulkan, hal ini merupakan strategi dari perusahaan tersebut untuk meningkatkan mut. Tetapi dalam beberapa kondisi, koflik tersebut malah menyebabkan perusahaan sulit berkembang secara profesional.

Oleh karena itu, dibutuhkan manajemen konflik yang baik dalam sebuah perusahaan. Manajemen konflik merupakan sebuah aksi dan reaksi yang terjadi antara pelaku dengan pihak luar. Seorang pemimpin harus bisa menguasai manajemen konflik, agar konflik yang muncul dapat berdampak positif, sehingga dapat meningkatkan mutu perusahaan.

Tujuan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

1. Mampu mengontrol diri dalam menghadapi perbedaan
2. Menguasai diri dengan baik dalam menghadapi konflik yang timbul
3. Mampu meningkatkan semangat kerja yang tinggi dalam menghadapi persaingan secara profesional
4. Mampu menciptakan pola pikir dan solusi yang kreatif

Materi

1. Latar belakang konflik
2. Faktor penyebab konflik
3. Macam-macam konflik
4. Tingkatan dalam konflik
5. Metode menangani konflik
6. Strategi dalam menangani konflik yang timbul
7. Dampak yang ditimbulkan dari konflik
8. Teknik penyelesaian konflik
9. Proses manajemen konflik

Metode

Presentasi, Studi kasus, tanya jawab, diskusi.

Peserta

Training ini dapat diikuti oleh pimpinan perusahaan dan karyawan dari sebuah organisasi, instansi, atau perusahaan.

Waktu  Dan Tempat

• Hotel Ibis Malioboro ,Yogjakarta
• 07 – 09 Mei 2018
• 14 – 16 Mei 2018
• 21 – 23 Mei 2018
• 30 Mei – 1 Juni 2018
• 04 – 06 Juni 2018
• 25 – 27 Juni 2018
• 02 – 04 Juli 2018
• 09- 11 Juli 2018
• 16 – 18 Juli 2018
• 23 -25 Juli 2018
• 30 Juli-01 Agustus 2018
• 06 – 08 Agustus 2018
• 13-15 Agustus 2018
• 20-21 Agustus 2018
• 27 -29 Agustus 2018
• 03 – 05 September 2018
• 12-14 September 2018
• 17 – 19 September 2018
• 24 – 26 September 2018
• 01 – 03 Oktober 2018
• 08 – 10 Oktober 2018
• 15 – 17 Oktober 2018
• 22 – 24 Oktober 2018
• 29 – 31 Oktober 2018
• 05 – 07 November 2018
• 12 – 14 November 2018
• 21 – 23 November 2018
• 26 – 28 November 2018
• 03- 05 Desember 2018
• 10 – 12 Desember 2018
• 17 – 19 Desember 2018
• 26 – 28 Desember 2018

Investasi dan Fasilitas

• 5.900.000 (Non Residential, Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

Team Instrukrut.

Formulir Permintaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

1. Judul Training(required)
2. Tanggal Training
3. Select a message typePermintaan Proposal PenawaranJadwal SelanjutnyaInformasi Tambahan(required)
4. Dari mana mendapatkan informasi Expertindo#Website (Google Search)#Facebook#Instagram#Linkedin

PERSONAL DATA

1. Your Name(required)
2. Job Title(required)
3. Company(required)
4. Company Address
5. Email(valid email required)
6. Mobile Phone(required)
7. Office Phone(required)
8. Extention No.
9. Facsimile (Fax)
10. Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

2. Email
3. Office Phone+Ext atau No. Handphone
4. Jumlah Peserta(required)
5. Nama-nama peserta
6. Payment MethodTransfer BankInvoiceCash pada saat Training

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

1. Pesan untuk penyelenggara Training

 

Kunjungi website Kami : https://trainingeltasa.com/

Atau Kunjungi website kami di alamat : www.expertindo-training.com

Kunjungi website Lainnya: https://e-trainingonline.com/