Rapat Koordinasi Badan Usaha Rumah Sakit BP Batam Bersama Expertindo Training

PT Expertindo Training yang merupakan salah satu perusahaan training dan consulting terbaik di Indonesia pada tanggal 18 Desember 2023 menggelar rapat koordinasi bersama BP Batam. Rapat Koordinasi yang membahas tarkait Task Force dan Bisnis Strategic Marketing dari Badan Usaha Rumah Sakit BP Batam ini diselenggarakan di Yogyakarta. Sekilas tentang Rumah Sakit Otorita Batam adalah sebuah rumah sakit umum permerintah yang berlokasi di Dr.Cipto Mangunkusumo, Sekupang, Batam, Kepulauan Riau. Rumah sakit ini berdiri tahun 1971 dan merupakan rumah sakit pertama di Batam. Adapun pembahasan rapat koordinasi yang dihadiri oleh Prof. Dr. Ir. Elisa Kusrini, MT, CPIM, CSCP, SCOR-P selaku Direktur PT Expertindo dan tim dari BP Batam ini adalah sebagai berikut.

Foto Rapat Koordinasi Badan Usaha Rumah Sakit BP Batam Bersama Expertindo Training

Menyusun Rencana Perubahan Menuju Pelayanan Kesehatan yang Lebih Baik

Rumah sakit sebagai penyedia layanan kesehatan memainkan peran penting dalam masyarakat. Namun, dalam lingkungan yang terus berubah, rumah sakit perlu terus beradaptasi dan meningkatkan strategi pelayanan mereka. Dalam upaya untuk mencapai ini, pendekatan yang terkoordinasi melalui task force dan penerapan strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci untuk memajukan rumah sakit ke tingkat yang lebih tinggi.

Task Force: Mendorong Inovasi dan Perubahan

Task force adalah tim khusus yang dibentuk untuk menangani tugas atau proyek tertentu. Dalam konteks rumah sakit, task force dapat berperan sebagai agen perubahan yang memimpin upaya transformasi. Beberapa fokus utama task force dalam rumah sakit dapat mencakup pengembangan layanan baru, peningkatan efisiensi operasional, dan peningkatan kualitas pelayanan.

1. **Pengembangan Layanan Baru:** Task force dapat dipimpin oleh individu yang ahli di bidang kesehatan untuk mengidentifikasi dan mengembangkan layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan pasien. Ini dapat melibatkan penerapan teknologi terbaru, program kesehatan masyarakat, atau inovasi lainnya untuk meningkatkan spektrum pelayanan yang ditawarkan oleh rumah sakit.

2. **Efisiensi Operasional:** Task force juga dapat fokus pada peningkatan efisiensi operasional rumah sakit. Ini mencakup penggunaan teknologi informasi untuk manajemen data pasien, peningkatan alur kerja, dan penerapan praktik terbaik dalam manajemen rumah sakit.

3. **Peningkatan Kualitas Pelayanan:** Melalui evaluasi menyeluruh terhadap praktik pelayanan, task force dapat mengidentifikasi area di mana perbaikan diperlukan. Fokus pada peningkatan kualitas pelayanan dapat melibatkan pelatihan staf, peningkatan fasilitas, dan implementasi prosedur baru.

Strategic Marketing: Membangun Citra dan Menjangkau Pasien

Selain dari aspek operasional, strategi pemasaran yang cerdas juga menjadi kunci dalam mengoptimalkan performa rumah sakit. Pemasaran tidak hanya tentang mengiklankan layanan, tetapi juga menciptakan citra positif dan membangun hubungan dengan masyarakat.

1. **Pengembangan Merek:** Rumah sakit perlu mengembangkan identitas merek yang kuat dan dapat dipercaya. Ini melibatkan penyusunan pesan yang konsisten dan mencerminkan nilai-nilai inti rumah sakit, seperti keamanan pasien, keahlian medis, dan kepedulian terhadap masyarakat.

2. **Pemasaran Digital:** Dalam era digital, kehadiran online sangat penting. Rumah sakit perlu memanfaatkan media sosial, situs web, dan strategi pemasaran digital lainnya untuk menjangkau lebih banyak orang, memberikan informasi yang berguna, dan membangun hubungan dengan pasien potensial.

3. **Pengembangan Program Edukasi dan Kesehatan Masyarakat:** Rumah sakit dapat melibatkan masyarakat dengan mengembangkan program edukasi kesehatan dan kegiatan yang memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar. Hal ini tidak hanya menciptakan hubungan positif, tetapi juga meningkatkan kesadaran akan layanan kesehatan yang disediakan oleh rumah sakit.

Sinergi Antara Task Force dan Pemasaran

Ketika task force dan tim pemasaran bekerja bersama, sinergi tercipta. Task force menyediakan dasar untuk perubahan dan peningkatan operasional, sedangkan tim pemasaran memastikan bahwa keberhasilan dan keunggulan rumah sakit dikomunikasikan secara efektif kepada masyarakat.

Melalui integrasi strategi ini, rumah sakit dapat mencapai tujuannya untuk memberikan layanan kesehatan yang unggul, membangun reputasi yang kuat, dan menjawab tuntutan masyarakat dengan cara yang proaktif dan inovatif.

Untuk jadwal training lainnya selain Rapat Koordinasi Badan Usaha Rumah Sakit BP Batam Bersama Expertindo Training di atas juga menggelar In House Training yang beritanya dapat dilihat di link berikut => In House Training.

Untuk judul dan informasi online training, kunjungi juga website PT Expertindo lainnya di alamat www.e-trainingonline.com