Training Micro Expression Negotiation & Communication Skill BPOM Surabaya

PT Expertindo Training yang merupakan perusahaan training dan consulting salah satu terbaik di Indonesia pada tanggal 5 dan 6 Juli 2023 menggelar training berjudul Micro Expression Negotiation & Communication Skill. Training yang diadakan di Yogyakarta ini diikuti dengan 10 peserta yang berasal dari Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Surabaya. Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan adalah Lembaga Non Departemen yang bertanggung jawab langsung pada Presiden Repubik Indonesia dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Adapun pembahasan training yang berlangsung adalah sebagai berikut.

Deskripsi

Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Dengan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, maka akan menjadi modal dasar dalam melakukan negosiasi dengan pihak lain. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan, selain itu bagaimana melakukan proses negosiasi yang efektif agar dapat meminimalisir konflik dengan pihak lain.

Tujuan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat berkomunikasi dan bernegosiasi secara efektif dengan pihak lawan dengan mengurangi timbulnya konflik.

Materi

1. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi

2. Bagaimana Komunikasi yang Baik Dapat Berlangsung?

3. Bagaimana Berinisiatif, Mengembangkan, dan Menjaga Hubungan Komunikasi?

4. Berbicara dengan Cerdas dan Penuh Empati

5. Mendengarkan dengan Cerdas dan Penuh Empati

6. Konsep Komunikasi

a. Understanding Communication Barrier

b. Para Verbal Communication Skill

c. Non Verbal Communication Skill

d. Listening Skill

e. Asking Good Question

f. Mastering the Art of Communication

7. Manfaat Komunikasi

8. Strategi Komunikasi Efektif

9. Negosiasi dalam Bisnis

a. Introduction to Workshop

b. Negotiation Type

c. Phase 1: Preparation

d. Phase 2: Exploration

e. Phase 3: Bidding

Untuk jadwal training lainnya selain Training Micro Expression Negotiation & Communication Skill BPOM Surabaya juga menggelar In House Training yang beritanya dapat dilihat di link berikut => In House Training.

Untuk judul dan informasi online training, kunjungi juga website PT Expertindo lainnya di alamat www.e-trainingonline.com