Training Leadership & Supervisory Skills untuk Tim Operasional

September 28, 2025 No Comments » Bussines Management, Certification, General Management, Human Resources Management, Sertifikasi, Sertifikasi Profesional, Training adminweb

Training Leadership & Supervisory Skills untuk Tim Operasional

Tingkatkan kualitas **kepemimpinan dan supervisi** untuk tim operasional industri jasa.

Mengapa Leadership & Supervisory Penting bagi Tim Operasional?

Kinerja sebuah tim, terutama dalam industri jasa, sangat dipengaruhi oleh kualitas kepemimpinan dan keterampilan supervisi atasan langsung. Peran supervisor tidak hanya memastikan standar operasional berjalan, melainkan juga membimbing, mengarahkan, dan memotivasi anggota tim (seperti waitress, runner, kasir, dll.) agar memberikan pelayanan terbaik. Pelatihan ini mendorong supervisor agar mampu memimpin tim dengan efektif sehingga tercipta sinergi kerja yang produktif.

Tujuan Pelatihan

Meningkatkan pemahaman mengenai peran dan tanggung jawab supervisor dalam memimpin tim operasional.
Mengembangkan keterampilan komunikasi, motivasi, dan coaching agar mampu membimbing staf.
Membekali peserta dengan teknik supervisi yang efektif untuk memastikan standar pelayanan dan kinerja tetap terjaga.
Membentuk kemampuan kepemimpinan yang mampu menciptakan kerjasama tim yang solid dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Materi Pelatihan Komprehensif

Konsep Dasar Leadership & Supervisory (Leader vs. Manajer)
Peran dan Tanggung Jawab Supervisor Operasional
Gaya Kepemimpinan yang Efektif dan Adaptif
Keterampilan Komunikasi Supervisor (Asertif & Instruksi Jelas)
Teknik Memotivasi Bawahan (Reward & Recognition)

Supervisi Operasional Harian & Checklist Pengawasan
Coaching & Mentoring Tim (Feedback Konstruktif)
Manajemen Konflik di Tempat Kerja (Mediasi & Negosiasi)
Evaluasi Kinerja Bawahan (Indikator Kinerja)
Action Plan & Building Teamwork (Kerjasama Tim Solid)

Metode Training Fleksibel

Offline Training

Durasi: 8 jam/hari selama 2 hari.
Teknik: Presentasi, diskusi, praktik/simulasi, roleplay, dan studi kasus.

Live Online Training

Durasi: 4 jam/hari selama 2 hari.
Platform: Zoom/Google Meet.
Teknik: Presentasi, diskusi, praktik/simulasi, roleplay, dan studi kasus.

Jadwal Training & Investasi

Jadwal training dapat disesuaikan dengan permintaan peserta. Hubungi kami untuk jadwal lengkap. Berikut opsi jadwal PT Expertindo tahun 2025:

26-27 Sep
1-2 Okt
6-7 Okt
10-11 Okt
15-16 Okt
20-21 Okt
24-25 Okt
29-30 Okt

3-4 Nov
7-8 Nov
12-13 Nov
17-18 Nov
21-22 Nov
26-27 Nov
1-2 Des
3-4 Des

Pilihan Paket & Harga

Pelatihan Online: Rp 3.900.000 per peserta.
Pelatihan Offline di Yogyakarta: Rp 6.900.000 per peserta.
Pelatihan Offline di Jakarta/Bandung/Malang/Surabaya: Rp 7.900.000 per peserta.
Pelatihan Offline di Luar Pulau Jawa: Rp 8.900.000 per peserta.

Catatan: Semua harga belum termasuk PPN 11%

Instruktur & Klien Terpercaya

Pelatihan akan dipandu oleh instruktur berpengalaman, Kunto Wibisono, SE., M.Si., CHRA., CP. NLP dan tim. Kami telah dipercaya oleh 200+ perusahaan terkemuka dari berbagai sektor, antara lain: